ENVIO E RETORNO
Política de Envio
Todos os nossos itens são enviados através do sistema dos "Correios".
O tipo de envio é escolhido pelo cliente no momento da compra e o prazo de recebimento pode varias de acordo com o endereço de entrega fornecido pelo cliente.
Logo que o produto é enviado, nós mandamos para o e-mail cadastrado no momento da compra, o código de rastreamento do objeto fornecido pelos "Correios".
Política de Devolução e Troca
Nos termos da Política de Devolução da as devoluções por arrependimento/desistência da compra serão aceitas caso o item adquirido não tenha atendido às expectativas do consumidor.
A peça devolvida passará por uma análise e não deverá apresentar nenhuma intervenção ou sinal de uso.
Prazo para arrependimento/desistência da compra
O prazo para arrependimento/cancelamento da compra é de 7 dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto/item adquirido, conforme estabelece o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (uma vez transcorrido este prazo, o produto será considerado aceito pelo cliente).
O cliente deverá examinar o produto após o recebimento e no prazo máximo de 7 dias corridos da data da entrega, solicitar a troca ou cancelamento/devolução da compra através dos nossos canais de atendimento (Formulário do Site / Email / WhatsApp).
O produto a ser devolvido deverá estar sem uso em sua embalagem original, sem nenhuma intervenção ou sinal de uso e com todos os manuais e acessórios acompanhados da nota fiscal da compra. Caso seja identificada qualquer divergência ou violação do produto, não aceitaremos a devolução e entregaremos novamente o produto ao remetente sem comunicação prévia.
